Επιδοτήσεις | Προγράμματα επιδοτήσεων

Τελευταία σχόλια

Newsletter

Ενημερωθείτε άμεσα για επιδοτήσεις και θέματα επιλογής σας.

1Επιδοτήσεις ΕΣΠΑ,ΟΑΕΔ,ΕΟΜΜΕΧ
2Επιχειρηματικότητα
3Marketing
4Χρηματοδότηση
5Υπηρεσίες
Εγγραφή
Διαγραφή



Δίνω στην επιχείρηση μου την προσοχή που της αξίζει; Εκτύπωση E-mail
Κυριακή, 06 Δεκέμβριος 2009 10:41
Εγκαινιάζουμε την ενότητα ¨επιχειρηματικότητα¨ θέτοντας το παραπάνω ερώτημα προς όλους εσάς που ήδη έχετε μια επιχείρηση ή διοικείτε  κάποια αλλά και εσάς που σκέπτεστε στο μέλλον να ασχοληθείτε σοβαρά με το «επιχειρείν».

«Περνάω 14 ώρες την ημέρα μέσα στην επιχείρησή μου. Τις περισσότερες ημέρες δεν προλαβαίνω να τελειώσω τον πρωινό μου καφέ».

«Παρότι είμαι το αφεντικό δεν διστάζω πολλές φορές να εξυπηρετώ εγώ τους πελάτες. Με αυτό τον τρόπο δίνω και το καλό παράδειγμα στους υπαλλήλους μου»

Αυτές είναι μερικές από τις «δηλώσεις» που ακούμε καθημερινά στις επαφές μας με τους επιχειρηματίες αλλά και βλέπουμε σαν εικόνα επιχείρησης ως πελάτες στις καθημερινές μας συναναστροφές. Επιχειρηματίες οι οποίοι βρίσκονται στην υποδοχή του καταστήματος , πίσω από το ταμείο, στην εξυπηρέτηση και στις δημόσιες σχέσεις και η αυθόρμητη απάντησή τους στην ερώτηση αν δίνουν στην επιχείρηση τους την προσοχή που της αξίζει είναι: «Φυσικά...δεν σταματάω να τρέχω όλη την ημέρα».

Στη συνείδηση όλων μας η σκληρή δουλειά έχει ταυτιστεί με την επιτυχία και αυτό είναι σε μεγάλο βαθμό αληθές...Δεν περιέχει όμως όλη την αλήθεια.

Πολλές επιχειρήσεις συνεχίζουν μέχρι σήμερα να παραμένουν επιτυχημένες με τον επιχειρηματία να βρίσκεται πίσω από όλα τα πόστα αντικαθιστώντας κατά το δοκούν τον υπάλληλο που θεωρεί ότι δεν εκτελεί τα καθήκοντά του με το σωστό τρόπο και γενικότερα να ασχολείται με ¨αλλότρια¨ της αρμοδιότητάς του αντικείμενα.

Ο λόγος της φαινομενικής αυτής επιτυχίας είναι τις περισσότερες φορές η έλλειψη σοβαρού ανταγωνισμού στον κλάδο ή, η ιδιομορφία της αγοράς που δραστηριοποιείται.

Για ποιο λόγο όμως θα πρέπει ο επιχειρηματίας να αλλάξει μερικές από τις «συνήθειες» του από τη στιγμή που μέχρι τώρα «κινούν» την επιχείρησή του σχετικά αποδοτικά; Διότι πολύ απλά η ενασχόλησή του με  δραστηριότητες υψηλής αξίας θα του παρέχουν με μαθηματική «βεβαιότητα» τη δυνατότητα να κινήσει την επιχείρησή του πολύ αποδοτικότερα και επιπροσθέτως δεν περιέχουν κανένα απολύτως κίνδυνο για αυτήν. Είναι όμως αυτό κάτι που επείγει;

Η απάντηση είναι θετική. Σήμερα με την οικονομία μας να βρίσκεται βυθισμένη στην ύφεση η ανάγκη αυτή γίνεται ακόμα πιο επιτακτική. Οι πελάτες αλλά και οι δανειστές (τράπεζες κτλ) των επιχειρήσεων έχουν εξορθολογίσει οι μεν πρώτοι τις δαπάνες τους οι δε δεύτεροι τις χρηματοδοτήσεις τους.

Πώς όμως ο επιχειρηματίας θα ξέρει ποιες είναι αυτές οι δραστηριότητες υψηλής αξίας για την επιχείρησή του; Μπορεί κάποιος να αρνηθεί το γεγονός ότι η καλή εξυπηρέτηση του πελάτη ή η καλή ταμειακή λειτουργία του παραδείγματος δεν είναι θέματα σημαντικά για την επιβίωση της επιχείρησης; Αντιθέτως...και οι δύο προηγούμενοι τομείς είναι πολλοί σημαντικοί. Θα έπρεπε όμως τα προβλήματα σε αυτούς τους τομείς και όλους τους υπόλοιπους να είχαν επιλυθεί σε επίπεδο οργάνωσης πολύ πριν ο επιχειρηματίας αναγκαστεί να παρέμβει για να διασώσει το κύρος της επιχείρησής του.

Με αυτό το δεδομένο βγάζουμε το συμπέρασμα ότι μία δραστηριότητα υψηλής αξίας για τον επιχειρηματία είναι:

Η σωστή επιλογή του προσωπικού , η αποτελεσματική κατάρτιση του οργανογράμματος της επιχείρησής του και η άρτια περιγραφή των θέσεων εργασίας (job description) έτσι ώστε κάθε εργαζόμενος να έχει σαφή εικόνα για  τις αρμοδιότητές του στην επιχείρηση καθώς και η συνεχής βελτίωση των παραπάνω σύμφωνα με τις ανάγκες της επιχείρησής του.

Άλλες δραστηριότητες υψηλής αξίας που συμβάλουν στη σωστή διαχείριση μιας επιχείρησης και αυξάνουν την αποτελεσματικότητά της είναι οι παρακάτω:

Η δημιουργία συνεργασιών με επιχειρηματίες που δραστηριοποιούνται στην ίδια αγορά προσφέροντας διαφορετικά προϊόντα σε κοινό όμως πελατολόγιο.

Η εκπαίδευση των εργαζομένων σας.

Η ανάπτυξη ¨μοναδικών¨ χαρακτηριστικών για το προϊόν ή την υπηρεσία που παρέχετε.

Η ανάλυση της αγοράς και των πιθανών ευκαιριών ή απειλών (SWOT Analysis)  

Η μελέτη των στρατηγικών μάρκετινγκ των ανταγωνιστών σας και ο σχεδιασμός της επόμενής σας κίνησης.

Πρόθεσή μας είναι σε επόμενα άρθρα να αναλύσουμε κάθε μία από αυτές τις δραστηριότητες και πολλές άλλες (ο κατάλογος είναι πολύ μεγάλος και διαφέρει από επιχείρηση σε επιχείρηση) ώστε να μπορέσετε να τις συμπεριλάβετε στην καθημερινότητά σας.

Τελευταία στην ενδεικτική λίστα  των δραστηριοτήτων υψηλής αξίας είναι μία δραστηριότητα, ή συνήθεια αν θέλετε, κοινή σε όλα επιτυχημένα άτομα που συνιστώ ανεπιφύλακτα να υιοθετήσετε:

Η προσωπική σας εκπαίδευση (μέσω επιλεγμένων βιβλίων, σεμιναρίων,
internet blog κτλ).

Με το σημερινό πρώτο άρθρο του blog μας ανοίξαμε ταυτόχρονα πολλά θέματα που αφορούν πολλές λειτουργίες της επιχείρησης (marketing, management, διαχείριση χρόνου (time management) και πολλές άλλες) παρότι δεν τις αναφέραμε ονομαστικά.

Πήραμε ως δεδομένο τη βασική αρχή που θα πρέπει κατά τη γνώμη μας  να διέπει κάθε επιχείρηση, δηλαδή το γεγονός ότι υπάρχουν πάντα περιθώρια για βελτίωση και ότι η κάθε επιχείρηση θα πρέπει να βρίσκεται συνεχώς στη αναζήτηση των μεθόδων που θα την επιτύχουν.

Η συμμετοχή σας, τα σχόλιά σας και οι διαφωνίες σας είναι παραπάνω από επιθυμητά. Εμείς δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε την αρθρογραφία για να συζητήσουμε και να αναλύσουμε λεπτομερέστερα επιμέρους επιχειρηματικά θέματα που θα προσφέρουν συγκεκριμένες λύσεις στην επιχείρησή σας.
Tags:
 

Προσθήκη νέου σχολίου


Κωδικός ασφαλείας
Ανανέωση

Joomla 1.5 Templates by JoomlaShine.com